Rückgabebestimmungen
Bei Hands Free Dryer steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein transparentes und faires Rückgabe- und Erstattungsverfahren gemäß den EU-Verbraucherschutzbestimmungen.
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung einleiten.
Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.
Rückgabeberechtigung
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
- Sämtliches Zubehör muss enthalten sein.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.
So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@handsfreedryer.eu
- Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
- Warten Sie auf die Rücksendeanweisungen, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht angenommen.
Rückversand
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
- Wir empfehlen die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung.
- Hands Free Dryer übernimmt keine Haftung für Artikel, die während des Rücktransports verloren gehen oder beschädigt werden.
Rückerstattungen
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Erhalte ich eine vollständige Rückerstattung?
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn:
- Das Produkt wurde unbenutzt zurückgesendet.
- Alle Komponenten und Zubehörteile sind im Lieferumfang enthalten.
- Die Rücksendung erfüllt unsere Zulassungskriterien.
Weist der Artikel Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Teile auf, kann eine teilweise Rückerstattung oder eine Ablehnung erfolgen.
Börsen
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie bitte den Originalartikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Beschädigte oder falsche Artikel
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt:
- Machen Sie deutliche Fotos von der Verpackung und dem Produkt.
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
- Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos an info@handsfreedryer.eu.
Wir werden die Situation prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Was ist, wenn ich den falschen Artikel erhalten habe?
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir veranlassen die korrekte Lieferung kostenlos.
Nicht rückgabefähige Artikel
Rücksendungen werden möglicherweise nicht akzeptiert, wenn:
- Das Produkt weist deutliche Gebrauchsspuren auf.
- Zubehör oder Bauteile fehlen
- Der Artikel wurde außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgesendet.
- Das Produkt wurde durch unsachgemäße Verwendung beschädigt.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf der angegebenen Bearbeitungszeit nicht erhalten haben:
- Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
- Bitte planen Sie zusätzliche Bearbeitungszeit ein (manche Banken benötigen länger).
- Kontaktieren Sie uns, falls das Problem weiterhin besteht.
Häufig gestellte Fragen zur Rückgabe
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich meine Meinung geändert habe?
Selbstverständlich, vorausgesetzt, das Produkt bleibt unbenutzt und wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet.
Benötige ich die Originalverpackung?
Ja. Die Originalverpackung schützt das Produkt beim Rückversand und ist für eine vollständige Rückerstattung erforderlich.
Kann ich einen Teil meiner Bestellung zurücksenden?
Selbstverständlich. Sie können einzelne Artikel zurücksenden, sofern diese die Rückgabebedingungen erfüllen.
Was passiert, wenn meine Rücksendung verloren geht?
Wir empfehlen dringend den Versand mit Sendungsverfolgung. Für Rücksendungen, die ohne Sendungsverfolgung auf dem Transportweg verloren gehen, kann keine Rückerstattung erfolgen.
Kann ich ein gebrauchtes Produkt zurückgeben?
Gebrauchte Produkte können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.
Können Aktions- oder reduzierte Artikel zurückgegeben werden?
Ja, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben ist.
Internationale Rücksendungen
Für internationale Rücksendungen:
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
- Zollgebühren oder Einfuhrabgaben sind nicht erstattungsfähig.
- Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich als „Retoure“, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
📧 E-Mail: info@handsfreedryer.eu
⏱️ Reaktionszeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Freihändiger Trockner
Inovaxion – Design aus Frankreich. Gemacht für modernes Wohnen.
Brauchen Sie Hilfe?
Häufig gestellte Fragen
Bestellungen & Lieferung
Wir versenden innerhalb Europas und in ausgewählte internationale Destinationen. Je nach Ihrem Standort werden Ihnen im Bestellvorgang die verfügbaren Versandländer, Lieferoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten übersichtlich angezeigt.
Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne unter info@handsfreedryer.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Versand zugestellt, abhängig von Ihrem Land und der gewählten Versandart.
In Spitzenzeiten können die Lieferzeiten geringfügig variieren, wir sind jedoch stets bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. So können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit vom Versand bis zur Zustellung verfolgen.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@handsfreedryer.eu.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Rückgabe & Erstattung
Sie können Ihren Hands Free Dryer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich im Originalzustand.
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, sind wir für Sie da.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter info@handsfreedryer.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Rückgabeprozess.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@handsfreedryer.eu.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Produktinformationen
Der Hands Free Dryer ist ein hochwertiger, innovativer Haartrockner, der sowohl für die freihändige als auch für die handgeführte Anwendung konzipiert ist.
Es ermöglicht Ihnen, Ihre Haare zu trocknen und zu stylen, ohne den Föhn in der Hand halten zu müssen, wodurch Ihre Haarroutine komfortabler, effizienter und flexibler wird.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Haartrocknern kann der Hands Free Dryer sicher an einem Ständer oder einer Wandhalterung befestigt werden, sodass Sie die Hände vollständig frei haben.
Dies ermöglicht Ihnen Multitasking, reduziert die Ermüdung der Arme und bietet ein entspannteres Styling-Erlebnis.
Ja. Jede Bestellung beinhaltet:
- Freihändiger Trockner
- Stativ
- Wandmontage
- Erforderliches Zubehör
- Alles, was Sie benötigen, ist im Paket enthalten.
Absolut. Der Föhn lässt sich problemlos vom Ständer abnehmen und funktioniert jederzeit einwandfrei als Handföhn.
Ja. Der Hands-Free-Haartrockner ist für alle Haartypen geeignet, einschließlich glattem, gewelltem, lockigem, dickem und feinem Haar.
Mehrere Heiz- und Luftstromeinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Leistung an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Ja. Der Haartrockner verfügt über mehrere Heiz- und Luftstromoptionen, sodass Sie Ihr Stylingerlebnis voll und ganz steuern können – von schonendem Trocknen bis hin zu schnellerer Leistung.
Mehrfache Einsatzmöglichkeiten und Vielseitigkeit
Keineswegs. Obwohl es primär für das Haarstyling entwickelt wurde, nutzen es viele Kunden für vielfältige alltägliche Zwecke.
Ja. Der berührungslose Händetrockner eignet sich hervorragend zum Trocknen:
- Leichte Kleidung
- Feuchte Hemden
- Kleinwäscheartikel
- Reisebekleidung
Es ist besonders nützlich in Hotels, kleinen Wohnungen oder auf Reisen.
Ja. Viele Kunden nutzen den Hands Free Dryer zum schonenden Trocknen von Haustieren, insbesondere von kleinen Haustieren.
Dank der freihändigen Bedienung können Sie Ihr Haustier beruhigen und bürsten, während es gleichzeitig sicher getrocknet wird.
Ja. Der Trockner kann zur gezielten Erwärmung kleiner Räume wie z. B. verwendet werden.
- Badezimmer
- Umkleidebereiche
- Schminktisch-Setups
Verwenden Sie Waschtischarmaturen stets verantwortungsbewusst und gemäß den Sicherheitsanweisungen.
Absolut. Der berührungslose Händetrockner ist für Multitasking konzipiert und ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Make-up auftragen
- Genießen Sie den Kaffee
- Nutzen Sie Ihr Telefon oder Ihren Laptop
- Zieh dich an
- Lesen oder entspannen
- Und das alles, während Ihr Haar freihändig trocknet.
Technik & Sicherheit
Ja. Der Trockner ist mit integrierten Sicherheitsfunktionen ausgestattet, darunter Temperaturregelung und Überhitzungsschutz, die eine sichere tägliche Nutzung gewährleisten.
Ja – genau dafür ist es konzipiert.
Achten Sie stets darauf, dass der Trockner sicher auf dem Ständer oder der Wandhalterung befestigt ist und gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wird.
Der berührungslose Haartrockner verfügt über einen modernen Motor, der einen starken Luftstrom mit geringer Geräuschentwicklung in Einklang bringt und ihn somit für den täglichen Gebrauch komfortabel macht.
Zahlungen & Garantie
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Online-Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Ja. Der berührungslose Händetrockner wird mit einer Standard-Herstellergarantie geliefert.
Sollten Sie auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Allgemeines & Support
Der berührungslose Händetrockner ist perfekt geeignet für:
- Vielbeschäftigte Berufstätige
- Eltern
- Reisende
- Menschen mit eingeschränkter Mobilität
- Für alle, die eine komfortablere Styling-Routine suchen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@handsfreedryer.eu
Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.