Widerrufsrecht
Stand: 10. September 2026
Verkäufer: Aqraab, Parallelweg 49, Hal 01 Nr. 01109, 1948 NK Beverwijk, Niederlande · KvK 89353595 · USt-IdNr. NL004720089B34 · contact@handsfreedryer.com.
30 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen
Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten haben, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Das ist länger als die 14 Tage, die das EU-Recht vorsieht, und gilt auch für rabattierte Bestellungen.
So widerrufen Sie
Teilen Sie uns Ihren Widerruf mit, bevor die 30 Tage abgelaufen sind. Am einfachsten geht das über unser Rücksendeformular; Sie können auch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an contact@handsfreedryer.com senden oder jede andere eindeutige Erklärung verwenden. Sie können das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs und senden Ihnen innerhalb eines Werktags die Rücksendeadresse und -anweisungen. Bitte warten Sie diese Anweisungen ab: Pakete, die unangekündigt eintreffen, können keiner Bestellung zugeordnet werden.
Nachdem Sie uns informiert haben, senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, per Post an die in unseren Anweisungen genannte Adresse zurück.
Zustand der Ware
Senden Sie den Haartrockner vollständig (Föhn, Klappstativ, Wandhalterung, Reise-Kapsel und Kabel) in der Originalverpackung zurück. Sie dürfen das Produkt auspacken und prüfen, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, so wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist; in diesem Fall können wir die Erstattung entsprechend kürzen.
Kosten der Rücksendung
Wenn Sie widerrufen, weil Sie es sich anders überlegt haben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; die genauen Kosten nennen wir Ihnen in den Rücksendeanweisungen. Ist das Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch angekommen, übernehmen wir die Rücksendekosten, und Sie wählen zwischen Ersatz und Erstattung. Eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht.
Erstattung
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, sofern welche berechnet wurden, unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben; dafür werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Entfernen der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie für Geschenkkarten. Es gilt sehr wohl für Sale- und rabattierte Artikel.
Mangelhafte Produkte: gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht muss jedes Produkt der Beschreibung entsprechen und so funktionieren, wie es soll. Zwei Jahre ab Lieferung können Sie von uns die Reparatur oder den Ersatz eines mangelhaften Produkts verlangen; ist das unmöglich oder unverhältnismäßig, haben Sie Anspruch auf Minderung des Preises oder auf Rücktritt vom Vertrag mit Erstattung. Diese gesetzliche Gewährleistung ist kostenlos und wird durch keine Herstellergarantie eingeschränkt. Sie deckt keine normale Abnutzung, keine Unfallschäden und keine Nutzung außerhalb der Bedienungsanleitung ab. Nutzen Sie dafür das Rücksendeformular oder senden Sie uns per E-Mail Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems.
Beschwerden
Schreiben Sie an contact@handsfreedryer.com; wir antworten innerhalb eines Werktags. Verbraucher in der EU können sich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Wohnsitzlandes oder an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.